Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

Tájékoztató a megrendelés feltételeiről, kiemelve az alkoholtartalmú termékekre vonatkozó jogszabályi előírásokat.

1. Általános rendelkezések

  • A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Diófaktúra által kínált prémium vállalati ajándékok értékesítésére vonatkoznak.
  • A megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Alkoholtartalmú termékek értékesítése (18+)

  • Kiemelten felhívjuk figyelmét, hogy csomagjaink alkoholtartalmú italokat (pl. Tokaji pálinka) tartalmazhatnak.
  • A magyar jogszabályok értelmében 18 éven aluli személyek részére szeszes ital nem értékesíthető és nem szolgálható ki.
  • A megrendelő az ajánlatkérés elküldésével, illetve a szerződés megkötésével büntetőjogi felelőssége tudatában nyilatkozik arról, hogy betöltötte 18. életévét.
  • A termékek átadásakor – amennyiben az életkor tekintetében kétség merül fel – a futár vagy az átadó jogosult az életkort igazoló okmány megtekintését kérni. Ennek hiányában az alkoholtartalmú csomag átadását megtagadja.

3. Megrendelés és visszaigazolás

  • Az ajánlatkérés nem minősül automatikus szerződéskötésnek. A szerződés a cégünk által küldött egyedi árajánlat Vevő általi írásos (e-mail) elfogadásával jön létre.
  • Nagyobb tételszám esetén előleg bekérése lehetséges, melynek részleteit az egyedi ajánlat tartalmazza.

4. Fizetési és szállítási feltételek

  • A fizetés átutalással történik az előleg- illetve végszámla alapján.
  • A szállítási határidőt az egyedi megállapodás rögzíti, a kiszállítást saját gépjárművel vagy szerződött futárszolgálattal végezzük.

5. Panaszkezelés és garancia

  • Bármilyen minőségi kifogás esetén kérjük, az átvételt követő 3 munkanapon belül vegye fel velünk a kapcsolatot az info@diofaktura.hu e-mail címen.
  • A panaszokat 15 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.

Utolsó frissítés: 2026.